一、报名和入学

1. 经过前台咨询和中心的英语等级测试，中心应根据学员的实际水平向学员推荐相应的课程，若学员因自身原因不参加中心等级测试，必须在学员申请表中注明，因此发生的学习进度、学习效果不佳等问题中心概不负责；
2. 学员经过慎重考虑后，决定选择朗朗课程时，需付清全部学费；也可以先预付定金，预定一个名额并在5天内到中心将余额补上；
3. 学员报名应遵循中心的“先来先报”原则，班级人数达到额定人数时，中心有权拒绝学员插班；
4. 学员证和收费凭证是证明学员身份的重要凭证，学员需妥善保管；并在就读课程期间随身携带；
5. 学员在开学当天提前到前台报到，出示学员证，并领取相应的学习资料。
6. 学员需仔细阅读朗朗学员手册，学员在中心就读时如违反本条例，中心有权采取相应的惩戒措施；

二、上课、纪律和作业

1. 上课时，学员需持有效学员证进入教室，并配合中心工作人员及教师的检查工作。中心有权拒绝无法出示有效学员证学员听课。
2. 学员不得私自调课或随意进入其他班级听课，出现该情况，中心有权要求其退出。
3. 学员应该尊重教师并积极配合中心及教师的工作。如因不可抗外因造成中心教师无法完成原定的教学任务时，中心应向学员给出解释，同时学员也应表示理解，并积极配合中心安排的调课或者补课事宜。
4. 学员应该按时到堂上课，主动完成老师布置的每次作业，积极配合教学工作。同时，学员还应积极配合阶段课程末期教务部作业抽查工作。

三、转班和插班制度

1. 学员不得无故缺课。
2. 学员开课后，因各种情况变化，不能就读所选班级或所选班级不适合自己的实际水平，请提前1日到前台申请办理转班或课时保留。
3. 办理转班的学员，应交回学员证，中心将计算课程期内已经完成课时所产生的费用（以开课日及老师授课为准），补足差价；插班生转班需扣除原所选班级课程内自插班时间起计算已经进行的课时费，补足差价。
4. 插班学员学费不享受任何优惠，插班按所剩课时的比例付费。插班学员一律不办理退费。